تعمیرات و نگهداری Maintenance and Repair
بخش تعمیرات و نگهداری ژیکاسه الکتریک، با هدف حفظ و ارتقاء عملکرد پایدار و ایمن سیستم‌های الکتریکی مشتریان، خدمات جامع و تخصصی ارائه می‌دهد. این واحد با بهره‌گیری از تکنسین‌های مجرب و مجهز به دانش فنی روز و ابزارهای پیشرفته، آماده ارائه خدمات تعمیرات اضطراری، نگهداری پیشگیرانه و اصلاحی برای طیف وسیعی از تجهیزات و سیستم‌های الکتریکی می‌باشد.
خدمات تعمیرات ما شامل تشخیص دقیق عیب، رفع اشکالات فنی، تعویض قطعات معیوب با قطعات اصلی و با کیفیت، و اطمینان از بازگشت سیستم به شرایط عملکردی استاندارد در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. ما درک می‌کنیم که توقف عملکرد سیستم‌های الکتریکی می‌تواند خسارات قابل توجهی به دنبال داشته باشد، بنابراین تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات سریع و کارآمد به کار می‌گیریم.
در بخش نگهداری، رویکرد ما پیشگیرانه است. با انجام بازرسی‌های دوره‌ای، تست‌های عملکردی منظم، روانکاری قطعات متحرک، تمیزکاری و آچارکشی اتصالات، و تشخیص زودهنگام علائم خرابی، تلاش می‌کنیم از بروز مشکلات جدی و توقفات ناگهانی جلوگیری کنیم. ارائه برنامه‌های نگهداری سفارشی‌سازی شده بر اساس نوع تجهیزات، شرایط محیطی و نیازهای مشتری، از ویژگی‌های خدمات ما در این بخش است.
هدف نهایی بخش تعمیرات و نگهداری ژیکاسه الکتریک، اطمینان از عملکرد بی‌وقفه، افزایش طول عمر مفید تجهیزات، کاهش هزینه‌های تعمیرات ناگهانی و تضمین ایمنی سیستم‌های الکتریکی مشتریان گرامی می‌باشد. ما با ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد، به دنبال ایجاد یک رابطه بلندمدت و مبتنی بر اعتماد با مشتریان خود هستیم.
مراحل کار در بخش تعمیرات و نگهداری:
۱. دریافت درخواست و تشخیص اولیه (Request Reception and Initial Diagnosis):
- دریافت گزارش خرابی یا درخواست نگهداری: مشتری از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا سایر کانال‌های ارتباطی، خرابی سیستم یا نیاز به خدمات نگهداری را اطلاع می‌دهد.
- جمع‌آوری اطلاعات اولیه: کارشناسان ما اطلاعات اولیه‌ای در مورد نوع خرابی، علائم آن، زمان و محل وقوع، و نوع تجهیزات درگیر را جمع‌آوری می‌کنند.
- تشخیص اولیه از راه دور (در صورت امکان): بر اساس اطلاعات دریافتی، یک تشخیص اولیه از راه دور برای درک بهتر مشکل و آماده‌سازی تیم و تجهیزات مورد نیاز انجام می‌شود.
۲. اعزام تیم فنی و بررسی دقیق (Dispatching Technical Team and Detailed Inspection):
- اعزام تیم متخصص: در صورت نیاز به حضور در محل، یک تیم فنی مجرب و مجهز به ابزار و تجهیزات لازم به محل اعزام می‌گردد.
- بررسی و عیب‌یابی دقیق: تکنسین‌های ما با انجام بررسی‌های بصری، تست‌های الکتریکی و مکانیکی، و استفاده از تجهیزات عیب‌یابی تخصصی، علت دقیق خرابی یا وضعیت تجهیزات درخواستی برای نگهداری را تشخیص می‌دهند.
- تعیین قطعات معیوب یا نیازمند سرویس: قطعاتی که دچار خرابی شده‌اند یا نیاز به تعمیر، تعویض یا سرویس دارند، شناسایی می‌شوند.
۳. ارائه گزارش و برآورد هزینه (Report and Cost Estimation):
- تشریح وضعیت و علت خرابی: پس از تشخیص دقیق، وضعیت سیستم، علت خرابی و راهکارهای رفع آن به مشتری گزارش داده می‌شود.
- ارائه برآورد هزینه: هزینه تعمیرات شامل دستمزد تکنسین‌ها، هزینه قطعات یدکی (در صورت نیاز) و سایر هزینه‌های احتمالی به مشتری اعلام می‌گردد.
- اخذ تاییدیه مشتری: قبل از شروع عملیات تعمیر، تاییدیه کتبی یا شفاهی مشتری برای انجام کار و هزینه‌های مربوطه اخذ می‌شود.
۴. انجام عملیات تعمیر یا نگهداری (Repair or Maintenance Operation):
- تعمیر قطعات معیوب: در صورت امکان، قطعات معیوب تعمیر می‌شوند.
- تعویض قطعات: در صورت نیاز، قطعات معیوب با قطعات اصلی و با کیفیت تعویض می‌گردند.
- سرویس و نگهداری: بر اساس برنامه نگهداری، اقداماتی نظیر تمیزکاری، روانکاری، آچارکشی، تنظیمات و تست‌های عملکردی انجام می‌شود.
- رعایت دستورالعمل‌های ایمنی: در تمامی مراحل تعمیر و نگهداری، رعایت کامل دستورالعمل‌های ایمنی و استفاده از تجهیزات حفاظت فردی الزامی است.
۵. تست و اطمینان از عملکرد صحیح (Testing and Performance Verification):
- تست‌های عملکردی پس از تعمیر: پس از انجام تعمیرات، سیستم به طور کامل تست می‌شود تا از رفع عیب و عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل گردد.
- بررسی پارامترهای الکتریکی: ولتاژ، جریان، توان و سایر پارامترهای الکتریکی سیستم اندازه‌گیری و با مقادیر استاندارد مقایسه می‌شوند.
- اطمینان از ایمنی سیستم: عملکرد صحیح سیستم‌های حفاظتی و ایمنی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
۶. تحویل و ارائه گزارش نهایی (Handover and Final Report):
- تحویل سیستم به مشتری: پس از اطمینان از عملکرد صحیح، سیستم به مشتری تحویل داده می‌شود.
- ارائه گزارش نهایی: یک گزارش کامل از اقدامات انجام شده، قطعات تعویض شده (در صورت وجود)، نتایج تست‌ها و توصیه‌های لازم برای بهره‌برداری و نگهداری آتی به مشتری ارائه می‌گردد.
- پیگیری و پشتیبانی: در صورت نیاز، پیگیری‌های لازم و خدمات پشتیبانی پس از تعمیر یا نگهداری نیز ارائه می‌گردد.
این مراحل، چارچوب کلی فعالیت‌های بخش تعمیرات و نگهداری ژیکاسه الکتریک را تشکیل می‌دهد و با توجه به نوع و پیچیدگی کار، ممکن است جزئیات بیشتری نیز در هر مرحله وجود داشته باشد.